February 4, 2012, Saturday, 34

Twitter: Erfolgreiches Web2.0-Marketing oder Luftblase ohne Kundenkontakt?

Aus TourismusCamp

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Barack Obama wurde mit Twitter zum Star.
Also können wir das auch - mit Hotels, Destinationen und Wellnessangeboten.

Auf der Suche z.B. nach Wellnesshotels findet man viele Anbieter, die Ihre Arrangements tweeten und von Freunden und Geschäftspartnern retweetet werden.
Den Kundenkontakt sieht man dabei nicht auf den ersten Blick. Wird der über Direct Messages gehalten oder vergisst die Branche hier den eigentlichen Sinn von Web2.0?

Wer von den potentiellen Kunden ist eigentlich online und was machen/wollen die in Twitter?
Wird zuviel Werbung in Twitter geposted?
Wie spricht man die Kunden am besten an und was ist der Arbeitsaufwand für eine über Twitter generierte Conversion?

...Das als erster Anstoss.
Ich lasse mich überraschen was in der Session passiert.